邢汾分公司路罗收费站：“四举措”促收费 务求实效再提升

为持续深入贯彻落实“大干第四季度，冲刺年度收费任务目标”活动，决战决胜四季度，路罗收费站全体职工同心聚力，以工作取得实际成效为目标，狠抓落实上下功夫，在求实效上比高下，拓宽思路，强化措施，助力收费工作再上新台阶。
      一是收费业务水平再夯实。以集团公司本次岗位技能比武活动为契机，以提高收费队伍整体素质为目标，努力打造一支“业务精、能力强、善学习、有活力”的收费队伍。通过“考核云平台”线上系统学，线下重点学的方式，对收费业务知识再巩固，再提升，保证收费政策执行到位。
      二是稽核治逃能力再提升。强化责任，严格执行标准化收费作业流程，落实收费员“一岗双责”责任，充分发挥“收费员也是稽查员”的作用。利用部级稽核平台，分析逃费车辆类型，快速准确的处理收费现场特情车辆，以此提高站口通行效率和通行费的征收率；利用站务会对近期出现的逃费车辆案例交流学习，分享经验，以点带面，促进全员治逃能力的再提升。
     三是服务意识再强化。坚持以树立站口良好形象为目标，把“站口畅通、服务温馨、救助及时、环境优美”作为己任，在增强服务意识、落实服务标准、提高服务技能、提供优质服务上下功夫，制定了《路罗收费站文明服务提升方案》，细化文明服务考核标准，按周期评选班组文明服务先进个人、月度标兵、季度年度标兵等措施，切实提升服务水平，服务质量，塑造路罗收费站良好窗口形象。
     四是引车上路再推进。持续开展引车上路工作，通过分工负责的方式，明确职责和目标。大力宣传邢汾高速“准全天候通行示范路”，精准交通管控服务；推广“邢汾高速”公众号；结合本站旅游优势，加强与旅游景区的合作，推进“高速+旅游”深入发展，持续制作、推广“沿着高速看中国”系列短视频，吸引车流量，提升邢汾高速影响力，实现“走邢汾高速，一路无忧”的目标，促进引车上路工作取得实效。