高速遇堵 服务不堵——涞水环京收费站多举措安抚滞留司乘

      2025年3月30日晚，廊涿高速突发交通事故，涞水环京收费站封闭，部分车辆滞留。收费站迅速行动，安抚滞留车辆。工作人员一方面和交警、路政密切联系，了解事故处理进度和路况；另一方面，指挥滞留车辆驶向安全区域，防止拥堵和事故发生。

      为安抚司乘人员情绪，工作人员主动为司乘提供了热水和方便面等食品。面对司乘人员的路线咨询，工作人员借助地图和手机导航，为司机规划绕行路线，确保他们能够顺利找到替代路线继续行程。

      此次事件，涞水环京收费站工作人员积极应对，提供了暖心的延伸服务。未来，收费站将持续提升服务水平，给司乘人员带来更优质的出行体验。