孔涧收费站便民行动进行时——暖心服务，情满清明

清明时节，春和日丽，正是人们祭扫、踏青出行的高峰期。孔涧收费站收费员不仅确保了收费通道的安全、畅通，更以一场充满温情的便民服务，为过往司乘送去关怀与温暖。

收费员们身穿志愿服务坎肩，精神饱满地坚守岗位，时刻关注着过往车辆的需求。当发现有司乘面露疲态或稍有困扰时，他们会第一时间主动上前询问。遇到饥肠辘辘的司乘，收费员迅速递上热气腾腾的泡面和矿泉水，关切地叮嘱他们注意休息；面对车辆突发小故障的情况，工作人员也会及时提供工具，并给予力所能及的帮助。

一位从外地赶来祭祖的车主，因出发匆忙没来得及吃早饭，在接过收费员递来的方便面和水时，感动之情溢于言表。他说道：“本想着赶路，饿一饿就过去了，没想到你们想得这么周到，让我心里特别温暖。”

这次清明假期便民服务，孔涧收费站送出的不仅是方便面和矿泉水，更是实实在在的帮助，彰显了“畅行高速路，温馨在孔涧”的服务理念，用实际行动诠释高速人的责任与担当，为广大司乘人员打造更加便捷、舒适的出行环境。