近日,东光收费站车流如织。一辆小客车驶入出口车道时,发动机舱突然冒出阵阵白烟,司机慌忙下车查看。当班班长仝晓鹏发现后,立即上前询问,得知车辆因机油泄漏导致发动机高温,随时可能引发更大故障。
情况紧急,仝晓鹏迅速组织人员设置警示锥桶,疏导后方车辆,并取来灭火器以防起火意外。他告知司机熄火后,帮助司机将车辆推至外广场安全位置,随即联系附近修理厂,并协助检查机油情况。为避免发动机受损,仝晓鹏又回站区打来水帮助降温。
经过妥善处置,车辆险情得到控制。临行前,司机感激地说:“要不是你们及时帮忙,我这车可能就报废了!”仝晓鹏的快速反应和暖心服务,不仅保障了司机的安全,也展现了河北高速“服务无止境”的服务理念,让春季安全出行多了一份安心与温暖。(仝晓鹏)
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