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廊坊分公司三河南收费站:爆胎添烦忧 暖心助通行

2025-04-28 08:47   作者:廊坊分公司-三河南收费站郎继超

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4月27日16时许,一辆红色厢式货车缓缓驶入三河南收费站出口车道。司机在收费窗口面露愁容,焦急地向收费人员说明,自己驾驶的绿通车辆行驶途中突发爆胎,现既担心无法正常完成查验,又不知附近修理厂位置。收费员安抚司机后立即将情况上报班长。

班长迅速赶到现场,仔细查看车辆损坏情况,确认安全后,与验货员熟练完成货物查验。随后,班长引导司机将车辆驶离车道,停靠至安全区域,并在车后设置反光锥,筑牢安全防线,最后协助司机联系了附近汽修厂。司机对班长的热心帮助连连道谢。

三河南收费站始终秉持“服务无止境”的服务理念,全力以赴为过往司乘排忧解难,用暖心服务擦亮窗口形象,诠释高速人的责任与担当。